MIJN BESTELLING IS GEMARKEERD ALS "GELEVERD" IN TRACKING, MAAR IK ZIE HET NIET. WAT GEBEURT ER NU?

Als u een 'GELEVERD'-bericht ontvangt, maar het pakket niet in uw brievenbus, in uw kantoor, in de brievenbus voor pakketten of op de stoep ligt, kunt u het volgende doen:

USPS-bezorgwagens hebben GPS die een zending soms automatisch voortijdig updatet als "bezorgd". In bijna alle gevallen is het pakket hoogstwaarschijnlijk per ongeluk als bezorgd gemarkeerd en zal het binnen de volgende 1-2 werkdagen aankomen.

De beste volgende stap is om contact op te nemen met uw lokale postkantoor. Zorg ervoor dat u uw LOKALE KANTOOR belt, en NIET de USPS HOTLINE (dit kan veel tijd kosten en ze vertellen u alleen wat de tracking al zegt). Vraag hen wie het pakket heeft afgeleverd en vraag hen naar details over de bezorging van die dag. Ze zijn gewend aan dit soort vragen en kunnen u meestal nuttige informatie geven.

Als het pakket niet wordt geleverd (zeer zeldzame gelegenheid), bel dan het postkantoor of gebruik hun website en dien een claim in. Als ze het niet kunnen vinden met de ingediende claim, stuur ons dan een e-mail met uw claimnummer voor verdere escalatie.